GİZLİLİK POLİTİKASI

NETMAT™ GİZLİLİK POLİTİKASI

Netmat™ olarak, web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerin korunması ve gizlilik ilkesine uygun olarak, verilerinizi yasal çerçeveler dahilinde güvence altına alıyor ve işlemeye ilişkin süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yönetiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Netmat™ web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Netmat™ web sitesini ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanabilecek kişisel veri türleri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri.
• Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies), web sitemizdeki hareketleriniz ve tercih ettiğiniz ürünler.

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden formlar doldurduğunuzda, sipariş işlemleri sırasında, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde veya sosyal medya kanallarımızı kullandığınızda toplanmaktadır. Ayrıca, çerezler aracılığıyla web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla verileriniz işlenebilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Netmat™ olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi almak, işlemek ve size ulaştırmak.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
• İlgili ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve sizi bilgilendirmek.
• Web sitemizi iyileştirmek, kişisel tercihlerinize göre özelleştirmek.
• Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Çerezler (Cookies) ve Kullanımları

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verilerinizi korumak için en güncel teknolojik önlemleri kullanıyor, veri güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek, verilerinizi değiştirmek veya ifşa etmekten kaçınmak amacıyla sürekli olarak güvenlik önlemlerimizi geliştiriyoruz.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Netmat™, kişisel verilerinizi aşağıdaki hallerde üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Siparişlerin teslimatı ve lojistik süreçlerin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla.
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemleri sağlayıcılarıyla.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
• Web sitemizin işlevselliğini artırmak için hizmet aldığımız üçüncü taraf yazılım ve analiz hizmet sağlayıcılarıyla.

Bu paylaşımlar, sadece gerekli durumlar için yapılır ve veri güvenliğinizin korunması için tüm gerekli önlemler alınır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuat çerçevesinde işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Verilerinize ilişkin işleme sürecine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@netmat.com.tr adresine başvuruda bulunabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri web sitemiz üzerinden duyurulacak olup, gizlilik politikamızdaki güncellemeleri takip etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak ya da kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle merhaba@netmat.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Netmat™